- Менеджерський цикл: ціль - план - виконання - контроль - корекція - аналіз- Ритуали: щотижневе планування / щотижневий огляд / статус-зустрічі / 1:1- “Де зламалось?”, навичка діагностики причин (люди / процес / ресурси / пріоритети)
Результати після модулю 1:

✓ зрозумієте як ставити завдання та контролювати їх виконання без зайвого контролю

✓ опануєте інструменти менеджменту, які дозволять вам бачити проблемні місця в команді ще на етепі їх виникнення

✓ отримаєте розуміння фундаментальних принципів управління та сучасного менеджменту для ефективного управління без вигорання

✓ Усвідомите відповідальність та функції керівника в сучасних умовах для якісного впливу на команду

✓ навчитеся аналізувати результативність співробітників через їх ефективність, а не через фіктивну зайнятість

- Ситуаційне лідерство: діагностика зрілості по задачі- Постановка задач: SMART + DoD (критерії готовності)- Пріоритизація і фокус команди
Результати після модулю 2:

✓ навчитеся виявляти рівень зрілості ваших співробітників, щоб розуміти кому і які задачі можна довірити щоб вони точно були виконані

✓ зрозумієте як адаптувати постановку завдань до рівня зрілості підлеглих

✓ навчитеся усвідомлено обирати стиль управління в залежності від ситуації та виконавця завдання

✓ зрозумієте як управляти підлеглими, які колись були вашими колегами або які страші за вас

- Мотив/потреби/стимули, типи мотивації- Гігієна середовища: справедливість, навантаження, ясність ролей, сенс- Діагностика мотиваторів: проєктивні питання та карта мотиваторів
Результати після модулю 3:

✓ опануєте інструменти для виявляення індивідуальної мотивації кожного вашого співробітника

✓ навчитеся мотивувати співробіників не тільки грошима

✓ навчитеся взрощувати спеціалістів у власній команді

✓ зрозумієте в чому причини плинності кадрів, та як її уникнути

- BOFF/PRO/SOR + BIR- 1:1 як система- Performance-розмова: план покращення (PIP-лайт): очікування - підтримка - терміни - наслідки
Результати після модулю 4:

✓ навчитеся надавати корегуючий зворотній зв’язок для різних ситуацій згідно алгоритмам

✓ отримаєте покроковий план розвитку фідбек-культури, впровадите регулярний корегуючий фідбек, розвиваючий фідбек та підтримуючий фідбек

✓ зрозумієте як тримати баланс між зворотнім зв’язоком та емпатією, і не потрапляти в пастку двох крайнощів: “ми друзі тому що я хочу щоб підлеглі добре про мене думали“ або “я на всіх кричу, і підлеглі мене бояться”

- Делегування “під результат”: критерії, контрольні точки, ризики- Бар’єри керівника і як їх проходити- Наставництво: як не “забирати назад” задачу
Результати після модулю 5:

✓ зрозумієте які задачі підлягають делегуванню, а які є виключно обов’язками керівника

✓ опануєте правильний алгоритм та етапи делегування

✓зрозумієте який тип задач та якому конкретно співробітнику можна делегувати, щоб задача була виконана, і працівник отримував задоволення від власного зростання

✓ складете власну карту задач, які підлягають делегуванню, щоб почати делегувати вже під час, і після курсу

✓ усвідомите психологічні бар’єри. які заважають вам делегувати, та зрозумієте як з ними працювати

- Складні розмови: підготовка, структура, робота з емоціями і захисними реакціями.- Конфлікти в команді: керівник як медіатор (база)- Керування вгору: вплив на власного керівника, узгодження пріоритетів, “ні”, ресурси, захист команди- Непопулярні рішення: звільнення
✓ перестанете відкладати складні розмови, у вас буде чіткий алгоритм дій для кожної можливої ситуації

✓ навчитеся вирішувати конфлікти в команді з позиції медіатора, а не з позиції рятівника

✓ навчитеся проводити процедуру звільнення за алгоритмом та залишатися в партнерських відносинах зі співробітником

✓ зрозумієте природу непопулярних рішень, та навчитеся їх впроваджувати